Rated 5 of 5
11.998,00 RSD
10.998,00 RSD
Kvar u Srbiji je neprijatan. Kvar u inostranstvu je noćna mora – ne znaš jezik, ne znaš kome da veruješ, ne znaš koliko će da te košta šlep, hotel i popravka. Jedan neplanirani dan na servisu može da pojede ceo godišnji budžet za odmor.
TESLA SRB+EU paket pretvara sve to u jasno definisan sistem: imaš 24/7 call centar, pokriće šlepa, popravke do 600 €, smeštaja i nastavka putovanja, i tačno znaš šta dobijaš za godišnju članarinu.
Auto staje – pališ migavce, sklanjaš se koliko je moguće na bezbednu poziciju i pozivaš broj sa ugovora.
- Nema traženja “ko je sada dežuran” – imaš jedan broj koji rešava sve.
Naš operater uzima osnovne podatke (lokacija, problem, broj putnika) i aktivira najbližu šlep službu iz mreže partnera. Po potrebi organizuje i smeštaj / prevoz do hotela.
Šlep vozilo dolazi na lice mesta, vozilo se odvozi u servis ili na adresu iz ugovora, a ti i putnici se bezbedno prevozite do dogovorene lokacije. Ako treba da prespavate – dobijate koordinaciju oko smeštaja, u skladu sa uslovima paketa.
Tvoj posao je da smiriš porodicu. Naš posao je da rešimo sve ostalo.
Jedan paket pokriva dve realnosti: kvar u Srbiji i kvar u Evropi. Evo šta to znači u praksi.
Na teritoriji Srbije:
Na teritoriji Evrope (EU):
Šta kažu vozači koji su već morali da nas pozovu
Google ocena 5 od 5
Brzina reakcije
Korisnici najčešće pamte ono najvažnije — da se neko javio, da je pomoć pokrenuta brzo i da problem nije ostao samo na obećanju.
Pomoć i van Srbije
Priče iz Grčke, Slovenije, Nemačke i regiona pokazuju da podrška nije vezana samo za jednu lokaciju, već za realne situacije na putu.
Bez plana B
Samo domaći paket
TESLA SRB+EU
TESLA RS se veže za vozilo. To znači da je paket aktivan bez obzira ko vozi – ti, partner, dete, prijatelj, bitno je da je to konkretno vozilo navedeno u ugovoru.
TESLA RS važi na teritoriji Republike Srbije – autoputevi, magistralni i lokalni putevi, u skladu sa zvaničnim uslovima korišćenja.
To znači da imaš pravo na:
Jedan šlep bez ograničenja kilometraže – od mesta kvara do servisa ili adrese iz ugovora, bilo gde u Srbiji.
Dodatni poklon šlep do 50 km u oba smera – odličan za kraće relacije ili kada treba da prebaciš auto do servisa/blizu kuće.
Ako plaćaš karticom, paket se aktivira ubrzo nakon uspešne transakcije (u skladu sa informacijama na sajtu i mejlu koji dobijaš).
Ako biraš uplatnicu, na mejl dobijaš PDF sa uplatnicom i QR IPS kodom, a paket se aktivira nakon evidentirane uplate – o čemu dobijaš potvrdu.
Da. TESLA RS predviđa prevoz priključnog vozila na isto mesto gde se šlepa i automobil – važno ako vučeš prikolicu, kamp-kućicu ili slično.
To je idealan scenario. Mnogi korisnici kažu:
“Bio bih presrećan da ništa ne koristim, da sam pare ‘bacio’ bez njihove usluge.”
Paket kupuješ zbog mira u glavi – ne zato što priželjkuješ kvar.
Korisnici usluge mogu da izvrše aktivaciju Paketa pomoći na putu nakon uspešno realizovane uplate koju evidentira administrativni tim Tesla24h, a nakon čega u sistemu Paket prolazi proceduru provere i aktivacije prema jasno definisanom datumu važenja Paketa koji je naznačen prilikom sklapanja Ugovora. Korisnik ima pravo na refundaciju uplaćenih sredstava do trenutka aktivacije paketa, odnosno početka njegovog važenja. Nakon aktivacije paketa, korisnik gubi pravo na povrat uplaćenog iznosa.
