Tesla24h aplikacija vam omogućava da na jednom mestu napravite nalog, izaberete paket, pratite status svojih usluga i pokrenete pomoć kada vam zatreba. Ovaj vodič vam pokazuje kako da kroz aplikaciju sve završite brzo i jednostavno.
Kako da napravite nalog
Nakon preuzimanja aplikacije otvorite Tesla 24h aplikaciju, unesite svoj broj telefona i kliknite na opciju za registraciju. Zatim pratite naredne korake, popunite svoj profil i kreirajte nalog. Kada završite registraciju, aplikacija je spremna za korišćenje i možete nastaviti ka odabiru paketa.
Kako da kupite paket
Na početnom ekranu izaberite opciju za kupovinu paketa. Zatim odaberite željeni paket i model vozila iz ponuđenog menija. Nakon toga unosite svoje podatke i registraciju vozila za koje želite da vežete paket pomoći na putu. Na kraju birate način plaćanja koji vam odgovara, uključujući plaćanje karticom, uplatnicom ili pouzećem.
Gde vidite svoje pakete i podatke
U sekciji „Moji paketi” možete pratiti status svojih aktivnih paketa i iskorišćenost asistencija. Klikom na svoje ime otvarate profil, gde možete videti lične podatke, uslove korišćenja, Loyalty karticu, dodati novi broj telefona ili pozvati podršku.
Kako da zatražite pomoć
Pomoć i SOS podršku možete pokrenuti kroz aplikaciju klikom na ikonicu slušalica. Ako otvorite ikonicu šlepa, možete videti trenutno najbliže partnere i iz same aplikacije poslati zahtev za asistenciju. Na taj način korisnik ima brži i jasniji sledeći korak kada mu je podrška najpotrebnija.
Ako vam je potrebna dodatna pomoć oko registracije, kupovine paketa ili korišćenja aplikacije, naš tim vam je dostupan. Kada ste već na putu i potrebna vam je hitna podrška, koristite SOS kontakt ili aktivirajte pomoć direktno kroz aplikaciju.
