Rated 5 of 5
11.998,00 RSD
10.998,00 RSD
Kvar u Srbiji je neprijatan. Kvar u inostranstvu je noćna mora – ne znaš jezik, ne znaš kome da veruješ, ne znaš koliko će da te košta šlep, hotel i popravka. Jedan neplanirani dan na servisu može da pojede ceo godišnji budžet za odmor.
TESLA SRB+EU paket pretvara sve to u jasno definisan sistem: imaš 24/7 call centar, pokriće šlepa, popravke do 600 €, smeštaja i nastavka putovanja, i tačno znaš šta dobijaš za godišnju članarinu.
Auto staje – pališ migavce, sklanjaš se koliko je moguće na bezbednu poziciju i pozivaš broj sa ugovora.
- Nema traženja “ko je sada dežuran” – imaš jedan broj koji rešava sve.
Naš operater uzima osnovne podatke (lokacija, problem, broj putnika) i aktivira najbližu šlep službu iz mreže partnera. Po potrebi organizuje i smeštaj / prevoz do hotela.
Šlep vozilo dolazi na lice mesta, vozilo se odvozi u servis ili na adresu iz ugovora, a ti i putnici se bezbedno prevozite do dogovorene lokacije. Ako treba da prespavate – dobijate koordinaciju oko smeštaja, u skladu sa uslovima paketa.
Tvoj posao je da smiriš porodicu. Naš posao je da rešimo sve ostalo.
Jedan paket pokriva dve realnosti: kvar u Srbiji i kvar u Evropi. Evo šta to znači u praksi.
Na teritoriji Srbije:
Na teritoriji Evrope (EU):
Šta kažu vozači koji su već morali da nas pozovu
Google ocena 5 od 5
Brzina reakcije
Korisnici najčešće pamte ono najvažnije — da se neko javio, da je pomoć pokrenuta brzo i da problem nije ostao samo na obećanju.
Pomoć i van Srbije
Priče iz Grčke, Slovenije, Nemačke i regiona pokazuju da podrška nije vezana samo za jednu lokaciju, već za realne situacije na putu.
Bez plana B
Samo domaći paket
TESLA SRB+EU
TESLA RS se veže za vozilo. To znači da je paket aktivan bez obzira ko vozi – ti, partner, dete, prijatelj, bitno je da je to konkretno vozilo navedeno u ugovoru.
TESLA RS važi na teritoriji Republike Srbije – autoputevi, magistralni i lokalni putevi, u skladu sa zvaničnim uslovima korišćenja.
To znači da imaš pravo na:
Jedan šlep bez ograničenja kilometraže – od mesta kvara do servisa ili adrese iz ugovora, bilo gde u Srbiji.
Dodatni poklon šlep do 50 km u oba smera – odličan za kraće relacije ili kada treba da prebaciš auto do servisa/blizu kuće.
Ako plaćaš karticom, paket se aktivira ubrzo nakon uspešne transakcije (u skladu sa informacijama na sajtu i mejlu koji dobijaš).
Ako biraš uplatnicu, na mejl dobijaš PDF sa uplatnicom i QR IPS kodom, a paket se aktivira nakon evidentirane uplate – o čemu dobijaš potvrdu.
Da. TESLA RS predviđa prevoz priključnog vozila na isto mesto gde se šlepa i automobil – važno ako vučeš prikolicu, kamp-kućicu ili slično.
To je idealan scenario. Mnogi korisnici kažu:
“Bio bih presrećan da ništa ne koristim, da sam pare ‘bacio’ bez njihove usluge.”
Paket kupuješ zbog mira u glavi – ne zato što priželjkuješ kvar.
U skladu sa politikom reklamacija, ako u prvih 14 dana od aktivacije nisi koristio nijednu uslugu, možeš da otkažeš paket i dobiješ povraćaj novca (umanjen za bankarske troškove), uz uslove koji su jasno navedeni na sajtu.
